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Go Toトラベル・感染症拡大防止対策につきまして (2020.09.18更新)

*English is below*

【Go To トラベル事業参加、及び新型コロナウィルス対策につきまして】
The Canvas Hayama Parkでは、以前より感染拡大防止に当たっての対策を実施して参りました。
この度、Go To トラベル事業参加にあたり、観光庁の示す基準に則って
以下の取組を実施させていただきますことをお知らせいたします。

2020年9月3日より、公式サイトでの35%割引プラン販売を開始いたしました。

 Go To トラベル事業に関する詳細は、観光庁のホームページをご確認下さいませ。

観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ
~GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項~


ご滞在のお客様、及び運営スタッフの健康を守り、
心からリラックスができるご滞在をいただくべく対策をとらせていただきますので
何卒ご理解をいただけます様、お願い申し上げます。

◆東京都在住の皆さまへ
2020年10月1日チェックインのご宿泊より、東京都に居住する方の除外が解除されることとなりました。
下記、事務局より参りましたご注意点をご確認の上、公式サイトよりご予約をお願いいたします。

・引き続き、感染拡大防止に向けた取組を徹底していただくことの改めての周知
・東京都に居住する方の旅行につきましては、10月1日(木)以降に開始する旅行よりGoToトラベル事業の支援対象となります
・今後、感染状況の著しい拡大があり、東京都の感染の状況がステージ3相当に引き上げられるなどの動きが出てきた場合には、
政府全体の方針に基づき、東京の追加を延期するかどうか、あるいは、事業開始後に東京を再度対象外とするかどうかの判断が改めて行われるとのことです。
当取り扱いにつきましては、東京都を含めた全ての都道府県についても同様となって参ります。

The Canvas Hayama Parkにおけるコロナウイルス対策につきまして

1)チェックイン担当スタッフは、マスク・手袋・眼鏡(or フェイスシールド)を装着の上、お迎えをさせていただきます。
 
2)チェックイン時、皆さまへのご本人確認及び全員への検温をさせていただきますので、ご協力をお願いいたします。
 発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をとらさせていただきます。

3)原則的には、お客様ご自身にも、ヴィラ外の敷地内に関しましてはマスクの装着をお願いいたします。

4)原則的には、お客様のお荷物はご自身でお部屋までお運びください。
 どうしてもお手伝いが必要な場合にのみ、スタッフがご対応させていただきます。

5)荒天時をのぞき、スタッフはお客様のお部屋への立ち入りは控えさせていただきます。
 チェックインのお手続きやご説明は、お部屋のエントランス付近の通気のよい場所にてご案内をさせていただきます。
 
6)チェックイン後、何かご質問やご依頼をいただく際は、原則的にはお電話にてご対応をさせていただき、
できるだけお客様と直接会話をさせていただくことは控えさせていただきます。

7)共用スペース等の消毒・喚起を徹底いたします。

8)当内容につきましては、ヴィラ内のハウスマニュアルにも記載させていただきますので、
ご宿泊中のお客様はいつでもご確認をいただけます。

少々、仰々しいご対応となり恐縮ではございますが、一日でも早く
どこででも深呼吸ができる日が来ることを願って、上記対応とさせていただきます。

ヴィラ内では是非、窓を全開にして、葉山の空気を感じながらのんびりとお過ごしくださいませ。
皆さまを葉山にてお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。

The Canvas Hayama Parkスタッフ一同


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「暮らすように滞在する」五感で楽しむ葉山
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**English**
About new corona virus measures

At The Canvas Hayama Park, we will take the following measures for the time being in order to protect the
health of our guests and the management staff, and to make your stay truly relaxing.

1)Staff will wear a mask, gloves, and glasses at the time of check-in.
2) Also we will check the identity of the representative and measure the temperature of all of you, so please cooperate at the time of check-in.
If you have a fever or have a cold symptom, we will consult with the public health center, including on weekends, and take appropriate measures.
3) As a general rule, guests are requested to wear a mask on the premises outside the villa.
4)As a general rule, please bring your luggage to your room by yourself. Staff will be happy to assist you only if
you need help.
5)The staff will refrain from entering your room, except during stormy weather. Check-in procedures and instructions will be provided at a well-ventilated area
near the entrance of the room.
6)After check-in, if you have any questions or requests,in principle, we will respond by phone, and we will
refrain from talking directly with customers as much as possible.
7) We will thoroughly disinfect and evoke public spaces in the villa.
8) We will also describe this content in the house manual in the villa, so guests can check at any time during their stay.

We apologize for the inconvenience, but we hope that we can take a deep breath anywhere in the day as soon as
possible.
By all means open the windows in the villa and feel the atmosphere of Hayama.

The Canvas Hayama Park staff